ASSISTENZA INFORMATICA
CONTRATTO ASSISTENZA INFORMATICA o USCITA A CHIAMATA
Avete difficoltà con la posta aziendale?
Avete acquistato un NAS ma non riuscite ad impostare il backup?
I Vostri PC non riescono a collegarsi al file server?
Se sei un professionista che opera a domicilio a Parma o Provincia, il titolare di un negozio o un ufficio, piuttosto che un piccolo network di agenzie possiamo supportarti nell’assistenza informatica!
Problemi ai PC, printing, netwoking, gestione del tuo server aziendale principale che svolge diversi ruoli come file server o posta elettronica sono la nostra quotidianità e sappiamo come intervenire in tempi rapidi.Se ad esempio avevi una risorsa interna part-time che si occupava delle tue problematiche IT o un consulente esterno che ti segue ma è sempre in ritardo con gli interventi e ti sembra non avere più la competenza necessaria per supportare le tue esigenze, contattaci, potremmo assisterti a chiamata oppure stipulare un contratto d’assistenza con possibilità di supportarti anche da remoto.
Il servizio di assistenza standard offerto presso la sede del Cliente (Parma o Provincia) o da remoto riguarda:
- Supporto tecnico e informatico
- Manutenzione ordinaria e straordinaria PC e Server
- Consulenza software e hardware su dispositivi fissi, portatili: assistenza per problemi sui sistemi operativi lato client (Windows XP, Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10, Windows 11) e lato Server
- Configurazione Internet, posta elettronica, connessioni e postazioni di lavoro: assistenza per navigazione Internet, Outlook (o programma similare) ed Antivirus
- Servizio di installazione e configurazione programmi: applicazioni Microsoft Office, antivirus, firewall, office automation e fornitura di eventuali patch di correzione errori e/o aggiornamento sui prodotti software rese disponibili dai produttori originari
- Rimozione virus, malware, ransomware
- Installazione e manutenzione delle reti: assistenza su apparati di rete (modem, hub, switch, router) e installazione e configurazione di modem, router, switch, firewall
- Installazioni stampanti
- Gestione dei server aziendali e fornitura di eventuali patch di correzione errori e/o aggiornamento sui prodotti software rese disponibili dai produttori originari
- Ripristino dei PC alle ordinarie condizioni di funzionamento
- Assistenza alle procedure di salvataggio archivi (back-up) ad esempio su NAS o tramite software di clonazione evoluta come Acronis, Cobian, Veem etc
ABBIAMO GIÀ AFFIANCATO DIVERSE REALTÀ E PROFESSIONISTI DI QUESTI SETTORI:
ristoranti, commercialisti, medici, artigiani, pasticcerie, agriturismi, agenzie immobiliari, hotel, alberghi, artisti, avvocati
